开发Jira应用程序:如何Designing a Usability Test
可用性测试是设计任何产品或应用程序的关键步骤. 对于mg官方游戏中心开发清晰的路径的团队来说 , Designing a Usability Test是这个过程中非常重要的一部分. 因为mg官方游戏中心的Jira应用程序是一个从头开始开发的新应用程序, 更有必要了解用户体验，并根据用户反馈进行改进. 在进行测试之前, Designing a Usability Test同样重要，它能确保你得到有助于改进产品的信息.
在Designing a Usability Test脚本时, 有关于是使用可用性测试还是用户接受测试(UAT)的讨论。. 尽管这些类型的测试可以互换使用, 他们之间有需要考虑的差异. 成为一款新应用, 对于mg官方游戏中心的团队来说，是进行可用性测试还是用户接受度测试是一个问题. 那么，这两种测试的区别是什么呢?
User Acceptance Testing vs. Usability Testing
用户验收测试是为了确保产品或应用程序满足某些用户的标准和需求而进行的. 它的重点是验证产品是否按预期工作和功能, 而不是检查用户体验. 用户验收测试在可用性测试之前完成, 旨在回答“应用程序是否解决了它想要解决的问题”这个问题?“设计用户验收测试需要目标受众中的用户, 并收集用户的意见，这些用户对正在解决的问题有一定的背景知识. UAT使用基于场景的测试进行, 用户在哪里必须完成许多任务才能完成场景. 用户验收测试的名字确实描述了它背后的主要目标:这是一个用户会接受的应用程序吗?
可用性测试 是否关心用户的易用性和整体用户体验. 它旨在收集用户反馈并识别任何潜在的可用性问题. 通常会有一个脚本，其中包含不同的“任务”供用户完成，以确定产品或应用程序的潜在痛点和改进领域. 可用性测试侧重于更具体、更小的任务. 假设用户体验设计师已经完成了用户验收测试, 可用性测试紧随其后的问题是“应用程序如何很好地解决了它想要解决的问题。?可用性测试衡量的是解决方案的质量, 即使用户验收测试认为它被用户“接受”. 可用性测试通常是用户体验设计师和研究人员使用的测试类型. 对于某些应用程序，可以假设用户已经接受/使用了应用程序. 这就是为什么测试应用程序的性能和用户体验非常重要的原因.
Our Experience
正如您所看到的，这些类型的测试彼此非常相似. 有时它们甚至可以互换使用或相互串联使用. mg官方游戏中心的团队进行了几次协作讨论，讨论mg官方游戏中心认为最好的方向是如何最好地理解用户体验. mg官方游戏中心决定设计一个可用性测试, 因为mg官方游戏中心觉得清晰的路径解决了Jira中常见的问题，并将其与其他应用区分开来. mg官方游戏中心选择专注于可用性测试, 因为mg官方游戏中心想要衡量效率, 效率, 以及mg官方游戏中心解决问题的方式带来的用户满意度. 因为清晰的路径是一个SaaS产品, mg官方游戏中心知道，要想通过免费试用实现高用户使用率和留存率的目标，mg官方游戏中心就必须确保产品的易用性能够取悦用户基础.
The Importance of Usability Testing
Designing a Usability Test
这就引出了如何Designing a Usability Test的话题. 设计一个成功的可用性测试需要执行许多步骤和最佳实践. 用户体验设计师通常会首先创建一个包含测试目标的“脚本”, 用户任务, 以及任何与考试目标相关的具体问题. 我将介绍Designing a Usability Test的一些步骤. 这并不包括执行或测试后的步骤.
计划可用性测试
规划可用性测试是最重要的一步. 用户体验设计师和参与用户测试的任何其他团队成员都希望确保计划是详细的，并且符合测试目标. 对于清晰的路径，mg官方游戏中心主要只有一个开发人员，一个产品负责人和一个UX设计师. 这让mg官方游戏中心更容易组建团队并获得反馈.
确定测试目标是可用性测试计划中非常重要的一部分. 这将有助于团队继续进行测试, 确保他们从可用性测试中获得最大收益. mg官方游戏中心在《mg官方游戏中心》中使用的一些示例目标是:应用的痛点是什么, 或者应用程序的哪些部分可以改进? 虽然这些目标可以更普遍, mg官方游戏中心的团队知道mg官方游戏中心认为用户会说的痛点是什么. 有了这个，mg官方游戏中心可以创建任务或问题，看看这对用户来说是否正确.
与计划一起来的还有测试的后勤工作. 在这一点上，回答了谁，什么，何时，何地，为什么? 问题. 对于清晰的路径，mg官方游戏中心找到了可以在其工作地点完成测试的内部员工.
创建原型并决定任务
清除路径, mg官方游戏中心的日程安排很紧凑, mg官方游戏中心选择在开发MVP后进行可用性测试. 正因为如此，mg官方游戏中心不必担心创建Figma原型. 然而, 你要确保任何可用性测试都有一个实时或原型版本，这样用户才能更轻松地通过测试.
问用户一些一般性的问题是很重要的，比如“你觉得这个页面怎么样??但重要的是要让用户完成“任务”，这可以帮助您的团队了解用户在应用程序中的易用性和可用性问题. 重要的是，这些任务必须足够通用, 所以他们不是主要用户, 但也要足够具体，让用户知道该去哪里.
对于清晰的路径，mg官方游戏中心有这样的任务:“告诉我你将如何可视化一个发布。.“这是一项广泛的任务，但它向mg官方游戏中心展示了用户是如何真正做到这一点的，并且可以揭示你可能没有意识到的信息。. 如果用户无法完成任务，您可以随时帮助他们, 这将揭示普通用户可能存在可用性问题.
当涉及到任务时, 其中很大一部分是确保用户不会觉得自己的能力受到了“考验”，或者因为没有“成功”完成任务而感到难过. 让用户事先知道是mg官方游戏中心在测试应用程序，而不是他们，这一点很重要. 任务结束后, 通常会有一些后续问题，这些问题将概括用户对应用程序的整体体验和感受.
寻找合适的用户
对于清晰的路径，mg官方游戏中心知道mg官方游戏中心的工具是为使用Jira的用户设计的. 在mg官方游戏中心的组织中，主要用户将是产品所有者. 然而, 其他技术和业务角色也使用Jira, 因此，获得多样化的用户群非常重要.
在计划可用性测试时，你可能还没有开始招募用户. 然而, 了解用户可能是谁以及在哪里可以找到他们仍然很重要. 最好找到至少5个用户来做可用性测试. 数字5在统计上是显著的, 使用5个不同的用户，你的可用性问题会在哪里出现.
有时，您可能无法针对特定类型的用户进行规划, 但一般来说，最好是找一些对你的应用程序有一定背景知识的人，同时也找一些对你的应用程序没有背景知识的人. 这将提供一个整体的用户池，并允许更全面的结果.
决定如何翻译结果
甚至在可用性测试的设计部分, 重要的是要意识到结果将如何转化. 测试可以是定量的，也可以是定性的. 定量测试以数字和统计为基础. 定性测试更抽象，但同样重要. 两种方法都是有效的, 但重要的是要意识到这一点，这样你才能从你的结果中得到最大的收获.
Important Things to Remember for Designing a Usability Test
准备好考试就会成功
可用性测试的准备和计划将使测试更成功. 目标和目的必须明确, 这将帮助你更好地理解用户体验并确保你的产品能够获得成功.
协作是关键
对于任何UX项目，不仅仅是测试，协作是关键. 重要的是，团队成员，如产品负责人, 用户体验团队, 开发人员都可以在用户测试上进行协作. 这不仅有助于整个团队理解正在发生的事情, 但是每个人都可以对可用性测试的设计和潜在的任务提供新的观点.
主要目标是理解用户体验
在Designing a Usability Test时要记住的主要事情是，它是为了更好地理解用户和用户体验. 能够理解用户并获得最多的反馈和体验将最终带来更好的产品以及更好的用户体验.
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